اطلاعات ارسال کالا
وارد سایت سراتو یدک شوید.
روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
ارسال بار مشتریان تهران توسط پیک مخصوص سراتو یدک و در همان روز سفارش می باشد و ارسال بار شهرستان از طریق پست پیشتاز ، باربری و همچنین تعاونی های اتوبوسرانی انجام می شود که تحویل کالا بستگی به آدرس گیرنده حداکثر دو روز می باشد. انتخاب رویه ارسال به شهرستان هنگام سفارش گذاری توسط مشتری انتخاب می گردد.
کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی ، بخش پرسشهای متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، از طریق صفحه تماس با ما ، ایمیل و واتساپ ارتباط برقرار کنید.
ابتدا وارد پروفایل خود شوید.
روی گزینه ی “سفارشات من” کلیک کنید.
میتوانید در این قسمت سوابق سفارشات خود را ملاحظه فرمایید.
در صورتی که آدرس تحویل کالا تهران باشد قطعات در همان روز تحویل میگردد.
در صورتی که آدرس تحویل کالا غیر از تهران باشد بستگی به آدرس حداکثر دو روز پس از ثبت سفارش ، تحویل قطعات صورت می گیرد.
روند ثبت سفارش
در حال حاضر امکان پرداخت سفارش در محل فقط برای مشتریان تهران وجود دارد.
وارد پروفایل خود شوید. محصول مورد نظر خود را جستجو کنید. روی ” افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.
بله. قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل یا ایمیل ثبت نام کنید.
بله، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر است لکن برای سفارشات تلفنی روند پیگیری از طریق سایت و اپلیکیشن قابل رویت نیست.
هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.
برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به ;
شماره کارت (شماره 16 رقمی روی عابر بانک )
رمز پویا (از بانک مربوطه دریافت کنید)
CCV2 (کد ۳ یا ۴ رقمی است که روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج شده)
تاریخ انقضاء مندرج روی عابر بانک
هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.
برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به ;
شماره کارت (شماره 16 رقمی روی عابر بانک )
رمز پویا (از بانک مربوطه دریافت کنید)
CCV2 (کد ۳ یا ۴ رقمی است که روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج شده)
تاریخ انقضاء مندرج روی عابر بانک
